Privatlivspolitik

Senest opdateret: 17. august 2026

Gopresso driver denne webshop, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og services, med det formål at give dig som kunde en god shoppingoplevelse ("Services"). Gopresso benytter Shopify som teknisk platform for at kunne levere Services til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger vores webshop, foretager et køb eller på anden vis kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, er det privatlivspolitikken, der gælder i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå vores Services anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine oplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler og behandler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan henføres til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er anonymiseret, så de ikke længere kan identificere eller henføres til dig. Afhængigt af hvordan du bruger vores Services, hvor du bor, og som tilladt eller krævet efter gældende lovgivning, kan vi indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder oplysninger vi udleder heraf:

  • Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Finansielle oplysninger, herunder kredit- og betalingskortoplysninger, kontonumre, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsrelaterede oplysninger.
  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
  • Transaktionsoplysninger, herunder hvilke varer du ser på, lægger i kurven, gemmer på ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere køb.
  • Kommunikation med os, herunder de oplysninger du deler, når du fx henvender dig til vores kundeservice.
  • Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
  • Brugsoplysninger, herunder oplysninger om hvordan og hvornår du interagerer med og navigerer på vores Services.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, fx når du opretter en konto, besøger eller bruger vores Services, kommunikerer med os, eller på anden vis giver os dine personoplysninger.
  • Automatisk gennem vores Services, fx fra din enhed når du bruger vores produkter eller besøger vores hjemmeside, samt via cookies og lignende teknologier.
  • Fra vores samarbejdspartnere, fx når de leverer teknologi eller løsninger til os, og når de indsamler eller behandler personoplysninger på vores vegne.
  • Fra andre partnere eller tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du bruger vores Services, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levere, tilpasse og forbedre vores Services. Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores Services til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og interesser, sende dig notifikationer om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger og andre transaktioner, oprette og administrere din konto, arrangere levering, håndtere returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser, og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, fx ved at anbefale produkter relateret til dine tidligere køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til løbende at forbedre og tilpasse vores Services.
  • Markedsføring. Vi bruger dine personoplysninger til markedsføringsformål, fx til at sende markedsføring og kampagner via e-mail, sms eller almindelig post, samt til at vise dig online annoncer for produkter eller services på vores Services eller andre hjemmesider, herunder baseret på tidligere køb, kurvindhold og øvrig aktivitet på vores Services.
  • Sikkerhed og svindelforebyggelse. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, sikre en tryg betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge og forebygge mulig svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhed og sikre vores services generelt. Hvis du opretter en konto hos os, er det dit eget ansvar at opbevare dine loginoplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
  • Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser og opretholde vores forhold til dig som kunde.
  • Juridiske forpligtelser. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige juridiske krav, herunder anmodninger fra politi eller myndigheder, til at undersøge eller deltage i civile retssager eller andre juridiske processer, samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

I visse tilfælde kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan fx ske i følgende tilfælde:

  • Til Shopify samt andre leverandører og tredjeparter, der udfører opgaver for os (fx IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring samt lager og forsendelse).
  • Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringsydelser og annoncere over for dig. Vi bruger blandt andet Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartsservices, baseret på din aktivitet hos os og andre webshops. Vores forretnings- og markedsføringspartnere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at frabede dig, at vi deler oplysninger om dig med henblik på målrettet annoncering og markedsføring baseret på din aktivitet hos os og andre webshops.
  • Når du selv beder om eller giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, fx i forbindelse med levering af varer eller brug af sociale medier og login-integrationer.
  • Til vores samarbejdspartnere eller andre selskaber i vores koncern.
  • I forbindelse med en virksomhedstransaktion, fx en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve vores vilkår eller politikker, samt for at beskytte og forsvare vores Services, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vores samarbejde med Shopify

Vores Services er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af vores Services for at kunne levere og forbedre dem for dig. Oplysninger du afgiver via vores Services, videregives til og deles med Shopify samt eventuelle tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, med det formål at levere og forbedre vores Services. Derudover benytter vi visse udvidede funktioner fra Shopify, der bruger data og oplysninger fra din interaktion med vores webshop, sammen med andre forhandleres data og Shopifys egne data, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning. I den forbindelse er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine henvendelser om udøvelse af dine rettigheder i relation til denne brug. Du kan læse mere om, hvordan Shopify behandler dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du eventuelt har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys Privacy Portal.

Tredjepartswebsites og links

Vores Services kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår. Vi kan ikke garantere for og er ikke ansvarlige for sådanne siders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse sider. Oplysninger du deler på offentlige eller semi-offentlige platforme, herunder på tredjeparters sociale medier, kan være synlige for andre brugere af vores Services og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning i deres eller andres brug heraf. At vi linker til sådanne platforme, indebærer ikke i sig selv en anbefaling af indholdet eller af platformens ejere eller drift, medmindre andet er angivet på vores Services.

Børns data

Vores Services er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under den myndighedsalder, der gælder i din jurisdiktion. Hvis du som forælder eller værge bliver opmærksom på, at dit barn har afgivet personoplysninger til os, kan du kontakte os på kontaktoplysningerne nedenfor for at bede om, at oplysningerne slettes. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke konkret kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber defineres i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er fejlfrie eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere "fuldstændig sikkerhed". Oplysninger, du sender til os, er desuden muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer, herunder om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere vores Services, overholde retlige forpligtelser, eller løse tvister og håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af nedenstående rettigheder i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde i visse situationer, og vi kan i visse tilfælde afvise din anmodning, som tilladt efter loven.

  • Ret til indsigt. Du kan have ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til sletning. Du kan have ret til at bede om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og bede om, at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfælde og med visse undtagelser.
  • Håndtering af markedsføringspræferencer. Vi kan sende dig markedsføringsmails, som du til enhver tid kan framelde dig ved hjælp af afmeldingslinket i vores e-mails. Hvis du fravælger markedsføring, kan vi stadig sende dig ikke-markedsføringsrelaterede e-mails, fx om din konto eller dine ordrer.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan du, med forbehold for de undtagelser og begrænsninger, der følger af lokal lovgivning, gøre følgende rettigheder gældende ud over ovenstående:

  • Indsigelse mod og begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af dine personoplysninger til bestemte formål.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer vores behandling af dine personoplysninger på samtykke, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke. En tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket, inden det blev tilbagekaldt.

Du kan gøre disse rettigheder gældende, hvor det er angivet på vores Services, eller ved at kontakte os på kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har i relation til Shopifys behandling, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du gør brug af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler dine anmodninger, som tilladt eller krævet efter gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi imødekommer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have behov for, at du selv bekræfter din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os på kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os på kontaktoplysningerne nedenfor, eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet.

Overførsel af oplysninger til udlandet

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for EØS eller Storbritannien, sker det på grundlag af anerkendte overførselsmekanismer, såsom EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante britiske myndighed, medmindre overførslen sker til et land, som er blevet vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og giver besked i det omfang, det kræves efter gældende lovgivning.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at ringe eller skrive til os på support@gopresso.dk eller kontakte os på Oldagerparken 18, 6900 Skjern, Danmark. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.